Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan ​​onder:

Wij, ons of onze: MYPHI, gevestigd te Gent 9000, Franklin Rooseveltlaan 349/B5, geregistreerd met BTW-identificatienummer: BE0791.848.909

Klant, u, u of u(w): De gebruiker van een van onze aangeboden diensten en/of de bezoeker van onze website(s).

Artikel 1 Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen “Klant”, hierna te noemen: “de klant” en MYPHI. Waarop MYPHI deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Deze algemene voorwaarden vervangen alle voorgaande versies en zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van MYPHI en haar klant.

Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de werknemers van “de klant” en haar management.

Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

Artikel 2 Offertes en aanbiedingen

Alle offertes en aanbiedingen van MYPHI zijn vrijblijvend, tot het moment van aanvaarding door “de opdrachtgever”. Aanvaarding komt tot stand door ondertekening van “de samenwerkingsovereenkomst” door “de opdrachtgever”. “De samenwerkingsovereenkomst” wordt bij ondertekening een overeenkomst en vervangt alle eerder gesloten mondelinge en/of schriftelijke overeenkomsten.

MYPHI kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien “de opdrachtgever” redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

De in “de samenwerkingsovereenkomst” vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijfkosten, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Een samengestelde prijsopgave verplicht MYPHI niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Artikel 3 Contractduur; leveringstermijnen, uitvoering en wijziging van de overeenkomst

De overeenkomst tussen “de opdrachtgever” en MYPHI wordt aangegaan voor de duur bepaald in de samenwerkingsovereenkomst, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.

De datum van levering wordt slechts als indicatie opgegeven en bindt MYPHI niet. Vertraging in de levering geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of prijsvermindering, noch op ontbinding van de overeenkomst.

Indien MYPHI voor de uitvoering van de overeenkomst gegevens (informatie, documenten, originelen, afbeeldingen, logins, etc.) van “de opdrachtgever” nodig heeft, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat “de opdrachtgever” deze juist en volledig aan MYPHI ter beschikking heeft gesteld binnen 5 werkdagen.

MYPHI heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

MYPHI is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse beëindiging van de overeenkomst

MYPHI is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:

“De opdrachtgever” zich schuldig maakt aan een ernstige contractuele wanprestatie en deze “de opdrachtgever” niet herstelt binnen 8 dagen na ontvangst van een per aangetekende post verzonden ingebrekestelling. In dat geval heeft MYPHI het recht om hetzij de overeenkomst op te schorten totdat “de opdrachtgever” zijn verplichtingen is nagekomen, hetzij de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen.

Het niet betalen van één of meerdere facturen op de vervaldag wordt steeds beschouwd als een ernstige contractuele wanprestatie.

Bij beëindiging van de overeenkomst betaalt “de klant” alle door MYPHI geleverde diensten, alsook de kosten die MYPHI als gevolg van deze beëindiging heeft moeten maken, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 50% van het bedrag dat MYPHI nog aan “de klant” had kunnen factureren indien de overeenkomst volledig zou zijn uitgevoerd.

Niettemin aanvaardt elke partij om de andere partij een redelijke termijn te gunnen om eventuele tekortkomingen te verhelpen en om steeds eerst te zoeken naar een minnelijke regeling.

De overeenkomst kan op elk moment schriftelijk of per e-mail worden beëindigd, één maand voor het verstrijken van het lopende contract. Zonder deze opzegging wordt de overeenkomst telkens stilzwijgend met één maand verlengd.

MYPHI heeft het recht om bij elke verlenging (stilzwijgende of schriftelijke verlenging van de overeenkomst) nieuwe algemene voorwaarden te ontwikkelen en deze op te nemen in de vernieuwde overeenkomst. MYPHI verbindt zich ertoe de klant hiervan op de hoogte te stellen.

Projecten die door MYPHI enerzijds of “de Opdrachtgever” anderzijds “on hold” zijn gezet, geven geen aanleiding tot opschorting van betaling.

Indien de Wederpartij een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, zullen de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aan-, afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Wederpartij in rekening worden gebracht.

Artikel 5 Overmacht

MYPHI is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst die te wijten zijn aan overmacht.

Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop MYPHI geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor MYPHI niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

Hieronder wordt mede verstaan ​​het niet of niet goed nakomen van de overeenkomst door derden of “de opdrachtgever” zelf.

MYPHI kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 6 Betaling en incassokosten

Tenzij anders is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum (op een door MYPHI aan te geven wijze), tenzij schriftelijk anders door “de opdrachtgever” wordt aangegeven. MYPHI is gerechtigd om periodiek te factureren.

Alle facturen dienen op de vervaldag te worden voldaan door overschrijving op het rekeningnummer van MYPHI.

Elke betaling wordt aangerekend op de oudste vervallen factuur, en eerst op de verschuldigde rente en kosten. Toegestane kortingen vervallen indien de algemene voorwaarden niet worden nageleefd.

Betalingen aan derden, zoals: betalen van registraties, registratie van domeinnamen, bezoekersstatistieken, hosting, klikbudgetten, mediabudgetten, conversiekosten, etc., worden integraal aan de klant gefactureerd, tenzij is overeengekomen dat deze kosten van derden rechtstreeks aan de klant worden doorberekend.

Betwistingen dienen binnen zeven werkdagen na verzending van de factuur per aangetekende brief aan MYPHI kenbaar te worden gemaakt. Een betwisting kan in geen geval uitstel of opschorting van betaling rechtvaardigen.

Indien “de klant” een factuur niet tijdig betaalt, is “de klant” van rechtswege in verzuim. “De klant” is dan een rente verschuldigd van 10% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat “de klant” in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.

Indien “de cliënt” niet overgaat tot betaling binnen 8 dagen na ontvangst van een aangetekende ingebrekestelling door MYPHI, is de “cliënt” een nalatigheidsinterest verschuldigd aan de interestvoet zoals bepaald in art. 5 Wet van 2 augustus 2002 ter bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties.

Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van “de cliënt”. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Belgische incassopraktijk gebruikelijk is. Indien MYPHI echter hogere incassokosten heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten worden eveneens op “de cliënt” verhaald. “De cliënt” is over de verschuldigde gerechtelijke en executiekosten eveneens interest verschuldigd.

Artikel 7 Eigendomsvoorbehoud

Alle door MYPHI geleverde goederen – in het kader van de overeenkomst – blijven eigendom van MYPHI totdat “De cliënt” alle verplichtingen uit de met MYPHI gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is nagekomen.

Door MYPHI geleverde goederen, die krachtens lid 1 onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen niet worden doorverkocht en mogen nimmer als betaalmiddel worden gebruikt.

Artikel 8 Aansprakelijkheid

Indien MYPHI aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.

MYPHI is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, ontstaan ​​doordat MYPHI is uitgegaan van door of namens “de klant” verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

MYPHI kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook aan derden, veroorzaakt door “de klant”, die zou voortvloeien uit het onrechtmatig of onrechtmatig gebruik van haar producten of diensten.

MYPHI kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door “de klant” zelf of door derden (bijvoorbeeld hosting, Affiliate sites, Google, etc.)

MYPHI is niet aansprakelijk voor enige indirecte of incidentele schade of inkomstenderving die de klant lijdt als gevolg van het verlenen van de diensten tijdens de overeenkomst.

Indien MYPHI aansprakelijk mocht zijn voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid van MYPHI beperkt tot maximaal de totale waarde van de gesloten overeenkomst.

MYPHI is enkel aansprakelijk voor directe schade of grove nalatigheid bij de uitvoering van de overeenkomst.

MYPHI biedt geen garantie op succes, kans op succes en rendement en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet behalen van de resultaten. Dit komt omdat deze resultaten sterk worden beïnvloed door externe factoren, zowel online als offline, waar MYPHI geen controle over heeft. Bijvoorbeeld: acties van “de klant” zelf, maar ook van derden zoals Google, Yahoo, Affiliate sites en anderen. De “klant” erkent ook de mate van online concurrentie of willekeur van zoekmachines als een kracht op de resultaten.

Om het beoogde doel van de overeenkomst te bereiken, is MYPHI voor bepaalde diensten afhankelijk van de service, software en diensten van andere partijen. Door MYPHI vooraf opgestelde mediabegrotingen zijn slechts indicatief en kunnen afwijken van de door derden gefactureerde bedragen. Bij afwijkende bedragen worden de betreffende facturen van derden als werkelijke bedragen en/of hoeveelheden beschouwd.

Artikel 9 Intellectuele eigendom

Onder intellectuele eigendom wordt verstaan: alle intellectuele, industriële en andere eigendomsrechten (ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet), waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechten, naburige rechten, merken, handelsnamen, logo’s, tekeningen, modellen of aanvragen tot registratie als tekening of model, octrooien, octrooiaanvragen, domeinnamen, ‘knowhow’, alsmede rechten op databanken, computerprogramma’s, etc.

“De Opdrachtgever” staat in voor en vrijwaart MYPHI voor de juistheid en volledigheid van alle materiaal en informatie, in welke vorm dan ook, die zij in het kader van de uitvoering van de overeenkomst aan MYPHI ter beschikking stelt. “De klant” garandeert tevens dat het gebruik van dit materiaal en deze informatie geen inbreuk maakt op nationale of internationale regelgeving, noch op rechten van derden en vrijwaart MYPHI tegen elke mogelijke claim van derden met betrekking tot dit materiaal of deze informatie.

Bij elke bewerking (of aanpassing) door de klant (of derden) aan de website (of aan de tools) waarop MYPHI haar diensten verleent, zal “de klant” MYPHI onmiddellijk informeren.

“De klant” aanvaardt en erkent dat de uitvoering en dienstverlening van MYPHI hierdoor ernstig beïnvloed en/of belemmerd kunnen worden, vanwege aanpassingen waarvan MYPHI niet vooraf op de hoogte was.

MYPHI kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van gehele of gedeeltelijke tekortkomingen van “de cliënt” in de nakoming van zijn verplichtingen, bedoeld in artikel 2.

Artikel 10 Toepasselijk recht – bevoegde rechter

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij MYPHI partij is, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.

De rechtbanken van Dendermonde zijn uitsluitend bevoegd om van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet anders voorschrijft. Niettemin heeft MYPHI het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Partijen zullen eerst een beroep doen op de rechtbanken nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Artikel 11 Vindplaats en wijziging voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Antwerpen.

Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de rechtsverhouding met MYPHI.

De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is steeds bepalend voor de uitleg daarvan.